Conditions d'utilisation et de vente

1. Objet

Les présentes Conditions d'Utilisation et de Vente (« CGUV ») régissent l'accès et l'utilisation du site festibookr.com et de l'application FestiBookr, installable sur téléphone depuis le navigateur (« le Service »), un jeu de simulation dans lequel chaque joueur constitue et fait grandir son propre festival de musique virtuel en programmant des artistes. Elles encadrent également les ventes de monnaie virtuelle (« FestiFlouz ») et de lots de propositions d'artistes (« lots ») proposées sur le Service.

L'accès au Service et la création d'un compte impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGUV. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

Afin d'animer le marché et d'y proposer en permanence des artistes aux enchères, certains comptes joueurs ainsi que certaines mises en vente et enchères du Service sont gérés directement par FestiBookr (« comptes gérés par FestiBookr »). Ces comptes ne sont pas des joueurs tiers : ils proposent des artistes du jeu comme les autres, selon les mêmes règles de mise en vente et d'enchères, et n'enchérissent jamais sur les offres des joueurs.

2. Accès au Service et création de compte

L'utilisation du Service nécessite la création d'un compte, avec un nom d'utilisateur, une adresse e-mail valide et un mot de passe, ou bien en utilisant votre compte Google (« Continuer avec Google »). Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Choisissez de préférence un pseudonyme : votre nom d'utilisateur et le nom de votre festival sont visibles par les autres joueurs (voir la Politique de confidentialité).

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Toute suspicion d'utilisation non autorisée doit nous être signalée sans délai.

Le Service est ouvert aux personnes majeures, ou mineures sous réserve de l'autorisation de leur représentant légal. Les achats en argent réel sont réservés aux personnes majeures ou aux mineurs agissant avec l'accord de leur représentant légal. Un seul compte est autorisé par personne.

À l'inscription, un nouveau joueur démarre avec des lots de propositions de bienvenue, sans FestiFlouz.

3. Fonctionnement du jeu

Chaque joueur dispose d'un festival (« ville ») qu'il développe en programmant des artistes. Les artistes s'obtiennent de plusieurs façons :

• les propositions : des lots d'artistes proposés régulièrement et gratuitement (environ toutes les 10 minutes), à accepter pour programmer l'artiste au festival, ou à vendre rapidement pour une fraction de sa valeur, ou à mettre en vente aux enchères ;
• le marché des artistes : les enchères proposées par les autres joueurs et par les comptes gérés par FestiBookr. Les enchères ont une durée limitée, chaque joueur ne peut mettre en vente qu'un nombre limité d'artistes en même temps, et des FestiFlouz peuvent être temporairement bloqués pendant qu'une enchère est en cours ;
• les échanges entre amis et les équipements (achat unique, qui ajoute un bonus permanent de spectateurs).

Le nombre de spectateurs de chaque festival, son niveau et son classement évoluent en fonction des artistes programmés et des équipements achetés. Le classement et les festivals sont consultables par les autres joueurs.

Les artistes, leurs caractéristiques (rareté, bonus de spectateurs, valeur de marché), les niveaux de festival et les mécaniques de jeu (propositions, marché, enchères) peuvent évoluer à tout moment, notamment pour préserver l'équilibre et la longévité du jeu, sans que cela ouvre droit à indemnisation.

Le contenu des propositions et des lots est tiré au sort : aucun artiste particulier ni aucune rareté n'est garantie.

4. FestiFlouz, lots et achats

Le FestiFlouz est une monnaie virtuelle, sans valeur monétaire réelle, utilisable exclusivement au sein du Service (programmation d'artistes, enchères, équipements, achats sur le marché). Il peut être obtenu gratuitement en jouant, ou acheté avec de l'argent réel dans la boutique du Service. La boutique propose également des lots de propositions d'artistes, générés immédiatement à l'achat.

Les prix, en euros, et le contenu de chaque offre sont indiqués dans la boutique avant la validation du paiement. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement Stripe, sur une page de paiement sécurisée : nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires. Les FestiFlouz ou les lots achetés sont crédités sur votre compte dès la confirmation du paiement par Stripe, en général en quelques secondes. En cas de paiement débité sans livraison, contactez-nous (article 13).

Sauf disposition légale contraire, le FestiFlouz et, plus généralement, les artistes et objets virtuels obtenus dans le jeu :

• n'ont aucune valeur d'échange contre de l'argent réel en dehors du Service ;
• ne peuvent pas être revendus, transférés ou cédés en dehors des mécanismes prévus par le Service (marché, enchères, échanges entre amis) ;
• sont liés au compte du joueur et perdus en cas de suppression de ce compte.

Droit de rétractation. Les FestiFlouz et les lots sont des contenus numériques fournis immédiatement après le paiement. En validant un achat, vous demandez l'exécution immédiate de la prestation et reconnaissez que vous perdez votre droit de rétractation dès que la fourniture a commencé (article L.221-28 du Code de la consommation). Les achats ne sont donc ni remboursables ni échangeables, sauf obligation légale ou erreur de notre part.

5. Règles de bonne conduite

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser un script, bot, ou tout autre moyen automatisé pour interagir avec le Service (hors comptes gérés par FestiBookr décrits à l'article 1) ;
• exploiter une faille technique à votre avantage (duplication d'objets, manipulation du marché ou des enchères, etc.) ;
• créer plusieurs comptes pour contourner les limites du jeu ou manipuler le marché ou les enchères ;
• tenir des propos injurieux, discriminatoires, harcelants ou illicites, notamment dans le nom d'utilisateur, le nom de festival ou la messagerie entre amis ;
• usurper l'identité d'une autre personne ou d'un artiste.

Tout manquement peut entraîner un avertissement, une suspension (blocage du compte) ou une suppression du compte, sans préavis ni indemnité, et sans remboursement du FestiFlouz ou des objets virtuels associés. Vous pouvez nous signaler un comportement ou un contenu abusif depuis la page Paramètres (bloc Support).

6. Disponibilité du Service

Nous nous efforçons d'assurer un accès continu au Service, sans garantie de disponibilité permanente. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour, ou pour des raisons indépendantes de notre volonté (y compris la défaillance d'un prestataire technique). Le Service est fourni « en l'état », sans garantie d'absence d'erreurs.

7. Suppression de compte

Vous pouvez à tout moment supprimer définitivement votre compte depuis la page Paramètres, après confirmation de votre mot de passe. Cette action entraîne la suppression irréversible de votre festival, de vos artistes, de votre historique de jeu, de vos échanges avec vos amis et de votre solde de FestiFlouz, sans remboursement des sommes éventuellement dépensées. Les conséquences sur vos données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité.

8. Propriété intellectuelle et contenus tiers

Le Service, sa charte graphique, ses éléments visuels et son contenu original sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Aucune disposition des présentes CGUV ne vaut cession de droits à votre profit, en dehors du droit d'utilisation du Service conformément à sa destination.

Les noms, photographies et vidéos d'artistes présentés dans le jeu sont utilisés à titre informatif et ludique, sans lien officiel avec les artistes concernés, qui en restent propriétaires. Les photographies et les descriptions proviennent notamment de Wikipédia et de Wikimedia Commons, sous licences libres dont les conditions sont détaillées dans nos Mentions légales (article 4), et les vidéos sont lues depuis YouTube. Un titulaire de droits qui souhaite demander la modification ou le retrait d'un contenu peut nous écrire (article 13).

9. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles. Nous ne sommes pas responsables de la perte de données de jeu ou d'objets virtuels liée à un cas de force majeure, à une panne ou à une attaque informatique indépendante de notre volonté, ni de l'usage que vous faites de votre compte. Rien dans les présentes CGUV n'exclut les droits dont vous disposez en tant que consommateur.

10. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après une réclamation écrite auprès de nous, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

11. Modification des CGUV

Les présentes CGUV peuvent être modifiées à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions du Service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. La poursuite de l'utilisation du Service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGUV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis, sous réserve des dispositions d'ordre public applicables aux consommateurs.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGUV, à un achat ou à un contenu, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact (accessible sans compte) ou depuis la page Paramètres de votre compte (bloc Support). Voir également nos Mentions légales et notre Politique de confidentialité.